Un buen NO a tiempo es una de las decisiones más rentables que puedes tomar en tu vida profesional, aunque al principio te haga sentir incómodo y te dé la sensación de que estás rompiendo alguna norma no escrita sobre ser amable, colaborador y siempre disponible.

La realidad es que ese NO puede decirse con educación, con elegancia y con argumentos, pero sigue siendo un límite, y los límites no se negocian cuando sabes que estás defendiendo tu ti…