Podemos tener el mejor producto, la tecnología más innovadora o el trato más exquisito…

Pero si la experiencia no deja huella, si el cliente no se va con una sonrisa grabada en la memoria, todo eso pierde valor.

Este vídeo me ha recordado que, a veces, lo que realmente nos hace volver no es solo lo que compramos, sino cómo nos hacen sentir.

La chispa, la emoción, lo inesperado... eso es lo que convierte una visita en un recuerdo inolvidable.

Hazlo…

Está claro que ser asesor comercial, vendedor, tendero o cualquier otra denominación siempre lleva implícito un pensamiento por parte del comprador que en muchas ocasiones es negativo.

En cierto modo quizás está sustentada en experiencias negativas con profesionales que quizás con el afán de llegar a los números impuestos necesarios,en muchas ocasiones venden lo invendible y aunque ya lo dijo un político que estuvo un “rato” en boca de todos “Es…

Está claro que nos ha tocado vivir una época cuanto menos inquietante, hace un tiempo los expertos te decían aquello de "si no estás en la red, no existes" y nos los creímos hasta el punto de que ahora, por un instante de gloria, un like o conseguir algo de visibilidad e incluso vender nuestro producto, somos capaces de cualquier acto absurdo que en una situación normal y sin la presión de ser socialmente aceptados no haríamos bajo nin…

Es interesante observar como un acto tan lógico como es tener a tus clientes contentos y ofrecerles en cada momento lo más exclusivo, se ha convertido casi en una especie de búsqueda del santo grial porque los que nos hemos dedicado o aún se dedican a la venta, ya sea B2C y B2B seríamos capaces de vender nuestra alma con el afán de conseguir el éxito.

Sin embargo, yo creo y es solo mi opinión, que todo es mucho más sencillo y me explico.

Como ya a…